Hodnocení obchodu
Rychlost a skvělá komunikace.
Jsem pokročilá seniorka a využívám nákup z pohodlí domova. Jsem spokojená.
(Administrátor)
Dobrý den, pane Tesaři,
děkujeme za Vaší zpětnou reakci a hodnocení.
Co se doručovací doby týče, nemohu s vámi souhlasit. Vaší objednávku jsme přijali 6.4. odpoledne a už 7. 4. ráno předali ČP. Ta vaší objednávku doručovala následující den tj. 8. 4. Protože vás přepravce nezastihl, automaticky uložil zásilku na vaší poště, o čemž jste byl informován mailem a SMS zprávou. Toto jsou data ČP, která ke každé zásilce sbírá. Zásilka na poště ležela až do 14. 4. kdy jste jí, po několikáté urgenci přepravce vyzvedl.
U tašky vám dávám za pravdu, že logo není na fotografiích vidět, obratem doplníme. Pokud vám kvůli logu taška nevyhovuje, můžete jí samozřejmě vrátit. :)
Tým Phototools.cz
Zboží jsem s prodejcem zkonzultoval a po ujasnění mých požadavků objednal. Vstřícnost a profesionální přístup. Doporučuji.
schopni poradit
Rychlé jednání, solidní ceny
Tento obchod mě mile překvapil. Ochotný personál, který on-line poradí, vyjde vám vstříc! Velká pochvala!
Dobrý obchod, vyzkoušejte :-)
V obchodě mi dobře poradili, vše rychle dodali a vše funguje jak má. Děkuji.
Odborně zdatní, skvělá technická podpora.
Byl jsem velmi mile překvapen s podporou tohoto obchodu, kde mi poradili s výběrem zboží a objednávku okamžitě odeslali.
Rychlé a jasné jednání. Kvalitní a nové produkty a levnější cenové relace než v jiných prodejnách nebo e-shopech. Drtivá většina produktů na skladě a i okamžité vyřízení dodávky k zákazníkovi.
Proběhlo bez problému.
Dodané zboží je naprosto nekvalitní (fotostan by se měl spíše stáhnout z prodeje), odpadávající části černé části suchého zipu, znemožňuji focení na světlém poradí, navíc tímto výrobkem dochází k poškození foceného zboží. Obchod odmítá reklamace, zdřejmně dojde k řešení sporu soudní cestou. Nelze toto jednání považovat za solidní.
(Administrátor)
Dobrý den, pane Minaříku,
děkujeme za vaší recenzi, ačkoliv si myslíme, že je maličko neoprávněná. V první řadě je důležité říct, že jste nám zboží nereklamoval, ale vracel ve 14 denní lhůtě pro vrácení zboží. Tuto lhůtu plně respektujeme a ačkoliv na ní má nárok jen fyzická osoba, nikoliv firma, na kterou jste zboží nakoupil vy, nabídli jsme vám finanční kompenzaci v plné výši vraceného zboží v podobě poukázky na další nákup. Chápeme, že firma, stejně jako koncový zákazník, může při výběru sáhnout vedle a proto i firmám tuto lhůtu držíme.
Fotostan, který výše hodnotíte, jsme po doručení k nám kompletně prohlédli a vyzkoušeli. Bohužel jsme vámi popisované vady nenašli. Snad jen to, že sjíždějící pozadí a odpadávající kousky suchého zipu na vrchní straně byly způsobeny tím, že jste dával do stanu pozadí obráceně a namísto jeho správného uchycení jste se jej pokoušel "zavřít" mezi dvě stěny stanu.
Vse probehlo v poradku.