Hodnocení obchodu

Všechno bylo v pořádku, zboží rychle dorazilo.

Rychlost a kvalita

Mimo širokého sortimentu a dobrých cen, oceňuji hlavně konzultaci p. Flaišmana, který mi poradil s výběrem blesku a také mi poslal chybějící český návod.

Než jsem si zboží objednala proběhla komunikace po mailu ohledně několika rad. Po fundovaných radách jsem se rozhodla zakoupit zboží, které mi bylo doporučeno. Zboží přišlo rychle, ale nezdála se mi opálová deska. Na můj dotaz přišla rychlá odpověď. Deska se stolem mi byla okamžite vyměněna za novou. Nemusela jsem nic zařizovat. Byl domluven svoz. Jsem naprosto spokojená s jednáním. Takové jednání by měl mít každý obchod. Děkuji, za profesionalitu :) Zboží, které jsem zakoupila, mi pomohlo ušetřit spoustu času při následných úpravách produktových fotografií :)

Objednával jsem již dvakrát a zboží vždy přišlo včas a v dobrém stavu. Jsem s Phototools zatim spokojen :)

Objednávka rozsáhlejšího objemu pro komplexní dovybavení ateliéru střední školy. Vše rychle, přesně a dle požadavků.

Objednávka byla rychlá a jsem se zbožím spokojena

Rychlé vyřízení objednávky, on line přehled doručení, zásilka doma druhý den od objednání přes zásilkovou službu. Nízké ceny.

Komunikace s dodavatelem kolem ztraceného balíku bezproblémová (viz hodnocení kvality dopravy), ve finále mi dodavatel zboží zaslal na vlastní náklady znovu přes jiného dopravce, ale nakonec balík z České pošty dorazil "o den dřív". U redukčních kroužků "Cokin" není uveden výrobce a není tedy patrné, že se nejedná o originální Cokin redukce, ale o alternativní řešení. U dodaného kusu byl problém se závitem - redukční kroužek "Cokin" nešel korektně namontovat (šlo to velmi ztuha a drhlo to) ani na objektiv (Nikon), ani na filtr (Hoya)! Možná se ale pouze jednalo o vadný kus. Vzhledem k ceně této redukce a nutnosti zaplatit dopravné pro odeslání vadného kusu zpět dopravci jsem ho zahodil a u jiného prodejce si objednal originál Cokin - dražší, ale nebudu riskovat, že si zničím závit objektivu a filtru...

Stručně, přehledně, profesionálně vedený obchod.