Hodnocení obchodu

Tato recenze je zavádějící a netýká se ani kvality produktů ani přístupu naší firmy. Pouze reaguje na fakt, že se České poště před Vánoci nepodařilo doručit balíček. Přesto budeme rádi, když nás kontaktujete na přímo, abychom mohli danou věc prošetřit. Co se týká naší práce: objednávka z 17. 12. byla 17.12. také odeslána. K tomu také dva emaily, jeden s potvrzením objednávky, druhý o převzetí balíku kurýrem obsahující sledovací číslo.

 K České poště: 
Česká pošta zasílá SMS s termínem doručení. V menších městech dokonce volá a pokud máme věřit historii sledování balíčku, tak proběhl i pokus o doručení, který skončil stavem nedoručeno - adresát nepřítomen. Informacím o sledování balíku sice nelze vždy věřit nicméně pokud připustíme, že nelžou, pak mezitím, než jste stačil napsat tuto recenzi, proběhl minimálně jeden pokus o doručení. Ve schránce tedy máte papír s tracking číslem. V emailu od nás (a pravděpodobně i v SMS od ČP) máte další údaje k zásilce a je tedy zjevné, že jsme při odesílání a zpracování nepochybili. Pouze se doručení, vzhledem k vánočním svátkům, lehce zdrželo a protože jste nebyl doma a nevybral schránku, nemohl vám být balíček doručen. s pozdravem Phototools.cz